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布爾金融:金融服務的效率和質量不斷提升

2019-07-03 14:17 編輯:lin 來源:中國基金網

  布爾金融指出,中國金融服務業在科技助力下,從“信息科技+金融”、逐步向“智能金融”轉型,布爾金融認為,金融服務的效率和質量不斷提升。布爾金融認為,這個轉型過程,既是一個新競爭者進入、現有行業格局遭到挑戰到傳統金融機構與金融科技公司全面合作的過程,也是金融科技全面應用到中后臺產品設計、風控、合規等領域的過程。

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  如果問傳統金融機構從業者,金融科技改變了什么,55%的受訪者會認為提升了運營效率,50%受訪者則認為客戶體驗有所提升,49%受訪者則對其施加在產品與服務創新的影響力抱有極大興趣,值得思考的是,這三項最受關注的選項也是傳統金融機構服務轉型和精細化管理重點發力的方向。

  布爾金融認為,傳統金融機構已經越來越重視金融科技的研發應用,且不甘于單純依賴專業金融科技公司能力,而更加重視自主研發和實踐能力。

  據了解,此次調查是布爾金融第二次在中國進行金融科技業態的調查,共收回了135份有效的反饋,其中總受訪者在傳統金融機構行業分布包含了銀行及資本市場、保險、資產和財富管理以及其他,分別占比為30%、44%、9%和17%。

  銀行業:更關注應用成果

  根據布爾金融顯示,當前商業銀行和金融科技公司的合作主要側重于通過金融科技公司促進自身的科技能力建設,實質上仍然是較為間接的合作方式。

  例如在2017年,四大國有大型銀行分別牽手互聯網巨頭,在合作層面不斷深化。商業銀行與金融科技公司在應用成果,如反欺詐、加密、風險控制等領域的合作最多。根據調查顯示,獲得金融科技技術和能力的轉移、獲得外部大數據以開發相關應用也是二者合作較頻繁的方面,分別占55%和38%,與金融科技公司共同開發人工智能、區塊鏈、生物識別等技術和應用也是銀行業感興趣的領域。

  布爾金融認為,商業銀行與金融科技的合作領域和方式比較符合商業銀行的科技能力現狀,以及嚴控風險的金融監管環境,但有可能放慢金融科技的應用進程。

  布爾金融建議,中小銀行在能夠掌控金融科技合作手段的前提下,可以考慮更直接的合作模式,實現快速突破。目前來看,在未來1-3年,銀行業普遍希望與金融科技公司在現有領域持續開展更多合作,但目前在獲客、開展信貸業務合作、合資提供金融服務或對金融科技公司投資等更為直接和激進的合作方式上,商業銀行仍然保持較為謹慎的態度。

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保險業:更為側重風控和管理

  當前,保險業集中度較高,并且相對于商業銀行盈利空間有限。壽險公司仍然在追求較高的業務增長,財險公司有較大的盈利壓力。隨著保險業務量的持續增長,但前端銷售和中后臺運營過于依賴人力,如果不能扭轉成本較高的情況,會承載較大壓力。

  調查結果也印證了這一點。布爾金融顯示,保險公司對金融科技的應用主要體現在降低運營成本方面,超過半數的企業與金融科技公司開展了自動化、智能化、移動化運營的合作,這是目前保險業與金融科技公司合作最多的領域,占62%;此外,營銷和銷售、理賠反欺詐及業務滲漏管理、風險需求識別及產品研發,支持精準、個性化定價等也是目前雙方合作較多的領域。

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